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      400電話怎么申請
      您的位置: 首頁>400功能
      400電話申請功能定制
      根據企業實際需求定制,您所想到的功能,均能支持
      增值功能
      IVR語音導航 咨詢功能詳情
      后臺您可以隨時更換綁定的號碼,設置轉接的方式(順序,循環,時間,)查所有電話詳單、賬戶余額、留言、統計,分析等, 里面的客戶管理就是咱們自己客戶資料庫就是市面上的CRM
      彩鈴功能 咨詢功能詳情
      企業歡迎語,一般為:歡迎致電……,公司介紹,電話接通中,請稍候
      通話錄音 咨詢功能詳情
      客戶呼進400,與接聽人員產生對話的,都同步有錄音記錄到400系統,3個月保存期,可在線試聽或下載保存
      語音留言 咨詢功能詳情
      三種情況下出現留言: 綁定號碼全忙 + 電話無人接聽 + 指定休息時間不轉電話
      滿意度調查 咨詢功能詳情
      在客戶掛機前,會有提示音:請對本次客服服務給予評價,滿意請按1,不滿意請按2
      坐席提示 咨詢功能詳情
      針對400號碼或分機設置坐席提示,主叫方與被叫方均可接聽,如“該電話由400號碼轉入”
      報工號 咨詢功能詳情
      主叫撥打400號碼并成功轉接到您綁定的號碼,會提示“***工號坐席為您服務”的語音播報
      掛機短信 咨詢功能詳情
      主叫撥打400電話,在通話結束并掛機后,系統會自動發送一段設置好的短信到來電手機上(固話忽略), 短信內容可由企業 自行在后臺編輯設置。
      填寫信息,申請免費獲取400電話申請服務試用
      提交
      基礎功能
      • 全國的手機、固話都可,綁定的號碼隨時可以不限次數的更換

      • 白名單設置 咨詢功能詳情

        如VIP客戶呼入才接聽的用戶 預先設定可呼入的號碼簿

      • 按區域轉接 咨詢功能詳情

        如企業通過400電話接到有惡意騷擾電話 ,可把惡意號碼列入到黑名單

      • 第一個沒有接,轉到第二個...第三個... (解決您電話占線的問題)

      • 客戶撥打400電話時會平均分配到 每個客服的坐席上

      • 客戶撥打400電話轉接時,根據綁定的電話信號強弱隨機轉接

      • 按時間轉接 咨詢功能詳情

        工作時間轉座機,下班轉手機, 休息轉留言信箱。

      • 按區域轉接 咨詢功能詳情

        按區域接聽,可以分流,比如北京 來的電話專門有一個人接

      • 開通后,在管理后臺可以查詢 每天未接/漏接的號碼

      • 開通后,在管理后臺可以查詢 每天已接的來電的號碼

      • 可以綁定直線固話或者手機無上限 移動、聯通、電信均可

      • 可查看每天的通話詳單,有利于 業務部門進行監控和統計數據分析

       
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